1. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site jackt.one, exploité par Drip Addict sous le nom commercial Jackt. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV. Des conditions particulières peuvent s’appliquer à certaines offres.
2. Produits et prix
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site à la date de consultation. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite. Les prix sont indiqués en euros TTC. Jackt se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement. Le client garantit l’exactitude des informations fournies. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay. Les transactions sont sécurisées. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
4. Livraison
Livraison offerte partout en Europe, sans minimum d’achat, vers les destinations desservies. Une veste ou un pack : les mêmes conditions s’appliquent. Les frais d’expédition sont de 0 € pour toute commande vers une destination européenne desservie, y compris une seule veste, deux vestes ou un pack 2 + 1. Aucun seuil d’achat n’est requis ; la gratuité se cumule avec la remise du pack.
La desserte de votre adresse doit être confirmée avant le paiement. Pour vérifier un pays ou une zone particulière, contactez-nous. France : 3 à 5 jours ouvrés à titre indicatif. Pour les autres destinations, contactez-nous pour connaître le délai applicable.
La livraison offerte concerne les frais d’expédition. Elle ne signifie pas que les éventuels droits de douane ou taxes d’importation sont pris en charge, notamment hors Union européenne. Pour une destination hors Union européenne, contactez-nous avant de commander afin de vérifier les conditions applicables.
Les délais sont indicatifs. En cas de retard, le client sera informé. Le risque du transport est transféré au client au moment de la remise du colis. En cas de livraison partielle ou défectueuse, le client doit formuler des réserves auprès du transporteur et en informer Jackt sous 48 h.
5. Droit de rétractation et retour
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, avec emballage et étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Le remboursement est effectué sous 14 jours suivant la réception du retour. Voir notre Politique de remboursement pour le détail.
6. Responsabilité
Jackt s’engage à livrer des produits conformes aux descriptions. Sa responsabilité est limitée à la valeur de la commande. Elle ne saurait être tenue responsable des dommages indirects (préjudice commercial, perte de données, etc.). Les garanties légales (conformité, vices cachés) s’appliquent.
7. Données personnelles
Les données collectées pour le traitement des commandes sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité et au règlement général sur la protection des données (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données.
8. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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